Voor het bereiken van een goede zorg hebben we ook uw inzet nodig.
Wijzigingen
Hou ons op de hoogte van veranderingen! Mochten er zich wijzigingen voordoen in: uw adresgegevens, medicijngebruik, gezinssituatie of zorgverzekeraar, geef dit dan tijdig aan ons door.
Ook het ondergaan van operaties kan belangrijk voor ons als behandelaar zijn. Geef ook dit aan ons door.
Afzeggen afspraken
Bent u verhinderd voor een afspraak? Wij verzoeken u vriendelijk ons dit zo spoedig mogelijk te laten weten door naar de praktijk te bellen of een email te sturen. Op die manier kunnen wij andere patiënten inplannen en blijven de wachttijden kort.
Zegt u minder dan 24 uur van tevoren af, dan wordt in principe de gereserveerde tijd in rekening gebracht (declaratiecode C90: "afwezig zonder tijdig bericht").
Afspraken die op maandag zijn gepland, dienen uiterlijk de vrijdagochtend ervoor geannuleerd te zijn.
Wij herinneren u desgewenst enkele dagen tevoren nogmaals aan uw afspraak door u een e-mail te sturen. Wij verzoeken u echter om uw eigen afspraken goed bij te houden. Het vergeten van een afspraak omdat u geen e-mailherinnering zou hebben ontvangen is uw eigen verantwoordelijkheid.
Indien u aansluitend meerdere malen uw afspraak niet nakomt (zonder te annuleren), concluderen wij dat u geen behoefte meer heeft aan onze zorg. Wij verzoeken u in dit geval een andere tandarts te zoeken.
Uitschrijving
Indien u aansluitend meerdere malen uw afspraak niet nakomt (zonder te annuleren) of u bent meer dan 3 jaar niet in de praktijk geweest, concluderen wij dat u geen behoefte meer heeft aan onze zorg. Wij zullen u dan uitschrijven en u dient in dit geval zelf een andere tandarts te zoeken.
Bij deze hopen we u op de hoogte te hebben gebracht van onze werkwijze.
Met vriendelijke groet,
Team Tandartspraktijk Vogelwijk.